Celem platformy, której pomysłodawcą jest Urząd Transportu Kolejowego, jest poszerzenie wiedzy podróżnych  w zakresie praw i obowiązków oraz udostępnienie aktualnych informacji o bieżącej sytuacji na kolei.

W ramach współpracy na elektronicznej platformie internetowej Pasazer.info.pl udostępniane będą aktualne informacje na temat. utrudnień w kursowaniu pociągów, odwołań i opóźnień w ruchu pociągów  i komunikacji zastępczej, zmian w rozkładzie jazdy oraz ulg przejazdowych, ofert promocyjnych i specjalnych.