Strażacy udzielają wsparcia na pisemną prośbę dyrektora szkoły lub zarządcy terenu złożoną na sekretariat tut. komendy. Do prośby należy dołączyć pisemną zgodę na pobór wody oraz zgodę właściciela terenu na wylanie lodowiska.

Warunkiem wylania lodowiska jest właściwe przygotowanie przez zgłaszającego terenu poprzez wyrównanie nawierzchni, usypanie band z piasku lub śniegu, ewentualnie ustawienie barierek.

Pomoc udzielana jest po uzgodnionym wcześniej terminie przy sprzyjających warunkach atmosferycznych.