Radomska Castorama znajduje się u zbiegu ul. Żółkiewskiego i Energetyków. Będzie otwarta od poniedziałku do soboty w godzinach 7:00-21:00 oraz w niedzielę w godzinach 9.00-20:00. W sklepie pracuje 170 osób, a także pracownicy firm zewnętrznych. Wśród doradców klienta znajdują się zarówno osoby, które wcześniej zdobywały doświadczenie w innych sklepach Castorama, jak i nowi pracownicy, którzy przeszli szereg szkoleń z zakresu obsługi klienta i szkolenia produktowe. Dzięki temu radomski sklep zapewni mieszkańcom miasta i okolic profesjonalne wsparcie podczas zakupów, które jest wyróżnikiem całej sieci Castorama i sprawia, że firma znajduje uznanie na rynku oraz jest liderem wśród sieci DIY/home improvement (zrób to sam/polepszania warunków mieszkaniowych) działających w kraju.

Potrzeby klienta są najważniejsze!

W sklepie w Radomiu, oprócz profesjonalnej obsługi, będzie jeszcze więcej elementów, które wpłyną na komfort zakupów i pozwolą spełnić wszelkie oczekiwania klientów. Kluczowe w tym zakresie są parametry i zagospodarowanie nowego budynku. Duży, dobrze doświetlony obiekt ma powierzchnię przekraczającą 14 tys. m², z czego ponad 10 tys. m² stanowi część handlowa. Od strony parkingu na 430 samochodów, powstała m.in. specjalna kasa budowlana, dzięki której można załadować zakupy bezpośrednio do pojazdu oraz strefa odbioru towaru. Odnalezienie produktów wewnątrz obiektu ułatwi przejrzysta nawigacja w przyjaznej kolorystyce. Ekspozycja i oznaczenie towarów pozwoli szybko odnaleźć potrzebny produkt oraz uzyskać najważniejsze informacje na jego temat. Ten sposób prezentacji oferty ma sprawić, że klienci spośród całej gamy dostępnych rozwiązań łatwiej wybiorą te, które będą mogli z powodzeniem zastosować w swoich mieszkaniach.

Sklep, który inspiruje

Nowa Castorama będzie również miejscem, w którym klienci będę mogli uzyskać wiedzę i pomysły potrzebne osobom ulepszającym swoje mieszkanie. Powstały tu między innymi strefy inspiracji poświęcone kuchniom, łazienkom oraz wykorzystaniu przestrzeni (magazynowanie, szafy, garderoby). W każdej z nich, dzięki przedstawionym przykładom, klienci przekonają się na własne oczy, jak produkty dostępne w sklepie sprawdzają się w praktyce i jakie możliwości dają w zakresie aranżacji przestrzeni.

Innowacyjnym rozwiązaniem, zastosowanym po raz pierwszy w sklepie Castorama Radom, będzie interaktywne, samodzielne stanowisko do projektowania kuchni i łazienek. Dzięki przyjaznemu oprogramowaniu klienci bez doświadczenia w zakresie aranżacji wnętrz, będą mogli na własną rękę zaplanować wyposażenie pomieszczeń. Przygotowaną na tej bazie wizualizację można wydrukować, pokazać rodzinie i znajomym, a także bez problemów zrealizować z Castoramą.

W nowym sklepie w Radomiu klienci będą mieli również możliwość skorzystania z usługi projektowania wnętrz, realizowanej dzięki profesjonalnemu wsparciu architekta. Współpracując z ekspertem od momentu stworzenia wstępnych koncepcji po przygotowanie rysunków wykonawczych pomieszczeń, klient zyska możliwość stworzenia niepowtarzalnego, w pełni spersonalizowanego projektu, odpowiadającego jego indywidualnym oczekiwaniom.

W radomskiej Castoramie pojawi się ponadto Casto Lab, czyli miejsce szkoleń, podczas których klienci sklepu będą mogli wykonywać drobne prace i rozwijać swoje umiejętności pod okiem specjalistów. Organizowane w nim będą również warsztaty Majsterkowo, czyli unikalne zajęcia dla uczniów szkół podstawowych prowadzone przez pracowników Castoramy i nauczycieli.

Pełna oferta, czyli produkty i usługi

W sklepie w Radomiu dostępnych będzie 40 000 artykułów do budowy, remontowania, urządzania i dekorowania domów, jak również asortyment ogrodowy - wszystkie dostępne od ręki. Istotnym elementem oferty będą usługi przydatne podczas prowadzenia prac, np. montaż produktów zakupionych w Castoramie. W sklepie w Radomiu ta możliwość będzie miała szczególne znaczenie. Pozwoli ona m.in. zrealizować projekty przygotowane przy interaktywnym stanowisku lub przy współpracy z architektem Castoramy.

Oprócz tego do dyspozycji klientów będą świadczenia takie jak serwis krawiecki, obszywanie wykładzin i dywanów, mieszanie farb i tynków oraz przycinanie drewna. Firma zapewni także możliwość transportu zakupionych produktów, zwroty niewykorzystanego towaru oraz profesjonalną obsługę posprzedażową.

W nowej Castoramie w Radomiu pojawi się też wiele nowych usług znacznie ułatwiających dostęp do oferty sklepu. Jedną z nich będzie Click & Collect (zamów i odbierz), czyli możliwość zamówienia produktów przez stronę internetową i ich szybki odbiór w sklepie. Na zdalny dostęp do oferty pozwolą także zakupy na telefon i aplikacja mobilna Castorama dostępna w App store, Google Play oraz Windows Phone Store.

Z okazji otwarcia Castorama przygotowała dla mieszkańców Radomia specjalną ofertę, dostępną od 13 do 24 lipca. Również po jej wyczerpaniu sklep będzie zapewniał dostęp do szerokiego asortymentu dopasowanego do potrzeb klientów. Radomska Castorama, tak jak pozostałe, będzie działać zgodnie z hasłem "Nikomu nie pozwolimy pobić naszych cen". Jest ono gwarancją, że produkty dostępne w sklepach tej marki oferowane są na najkorzystniejszych warunkach. Jeżeli w ciągu 15 dni od daty zakupu klient znajdzie w innym miejscu dokładnie taki sam, tańszy produkt, firma zwróci mu różnicę.

- Jeśli chodzi o dostawę do naszego sklepu, to współpracujemy również z lokalnymi spółkami, m.in. z firmą Windoor, tj. największym dostawcą drzwi i desek - powiedział m.in. na dzisiejszej konferencji Paweł Mazan, dyrektor sklepu Castorama Radom.

Najszybsze informacje z Radomia wprost na Twojego Facebooka:
KLIKNIJ I POLUB NAS TERAZ >>