Radom-24.pl :: Portal Radomia i regionu

Jest praca dla osób 50+ i dla studentów! ''Odczarowujemy stereotyp''

Praca / 2014-02-20 08:00:00

Szukasz pracy? Cenisz sobie elastyczność, różne formy zatrudnienia, dobre wynagrodzenie? Rozwój? Idea Call Center w Radomiu zaprasza. Odczarowujemy stereotyp telemarketera - twierdzi kierownictwo firmy. - Pracuję w tym zawodzie 7 lat. Bardzo lubię rozmawiać z ludźmi. W telemarketingu cenię elastyczność i dynamikę. Mam też czas na bycie z wnuczkiem - mówi niespełna 60-letnia Dorota Franczuk, telemarketerka z Radomia, pracowniczka Idea Call Center.

Foto: Bartosz Wiatrak

Podczas otwartego dnia radomskiego sektora nowoczesnych usług biznesowych studenci UTH i przedstawiciele mediów lokalnych poznali pracę telemarketera w Idea Call Center w Radomiu. Główna siedziba firmy znajduje się w Warszawie. Jej radomska filia powstała w czerwcu 2013 roku.

Od tego momentu w Idea Call Center pracuje 56 osób na przygotowanych 80 stanowisk. Firma zajmuje się outsourcingiem. Wykonuje projekty zlecone przez różnych przedsiębiorców i instytucje. Telemarketer nie tylko sprzedaje produkty, ale również edukuje, informuje, prowadzi windykacje, reklamacje, ankiety, badania opinii publicznej, umawia spotkania - i to wszystko przez telefon.

Anna Towarek, kierowniczka realizacji Idea Call Center przekonuje, że praca telemarketera jest trudna, dynamiczna, rozwojowa.

- Telemarketerzy kojarzą się ludziom z osobami "z łapanki", z naciągaczami, oszustami. To nieprawda. Praca telemarketera jest trudna. Podczas rekrutacji określamy pułap grupy szkoleniowej. Później odbywa się szkolenie jakościowe, podczas którego uczymy naszych przyszłych pracowników empatii i dostosowania się do rozmówcy w myśl powiedzenia: "traktuj klienta tak, jak on chciałby być traktowany". Następnie odbywa się szkolenie merytoryczne, które kończy się testem i rozmowami symulującymi - tłumaczy Towarek.

W ten sposób telemarketerzy zdobywają wiedzę z branż telekomunikacyjnych, energetycznych, finansowych, medycznych, wellness, motoryzacyjnych.

Ile można zarobić w pracy telemarketera? 10 zł brutto za godzinę. Są też systemy motywacyjne. Pracownicy są zadowoleni z wynagrodzenia. - Próbowałem wielu prac. Byłem nawet cukiernikiem. Aż w końcu trafiłem do Idea Call Center. Stawka była najwyższa z tych wszystkich, które wcześniej otrzymywałem. I praca ciekawa, w miłej atmosferze. Szybko awansowałem. Zarabiam kilka tysięcy złotych - mówi Sebastian, jeden z kierowników Idea Call Center.

Pracę telemarketera ceni również Dorota Franczuk, niespełna 60-letnia pracownica Idea Call Center, prywatnie babcia. - Byłam po 50-tce. Dzieci wyszły z domu, założyły swoje rodziny. Zostałam z mężem sama. Chciałam wyjść z domu. Lubię rozmawiać. Postanowiłam zacząć pracę jako telemarketerka. I pracuję w tym zawodzie już 7 lat, a od kilku miesięcy w Idea Call Center. Cenię sobie elastyczność godzin. Kiedy chcę spędzić czas z wnukiem, to po prostu mówię o tym dwa dni wcześniej szefostwu i nie ma problemu - mówi pani Dorota.

Wśród telemarketerów Idea Call Center pracuje również Katarzyna Góralska, studentka studiów dziennych, nominowana do nagrody Telemarketer Roku. - Pracuję tutaj kilka miesięcy. Bez problemu godzę pracę i studia. W Idea Call Center się rozwinęłam.

Stworzenie filii w Radomiu okazało się strzałem w dziesiątkę. - Oceniamy bardzo dobrze ten wybór. Z Warszawy do Radomia jest blisko. Tutaj udało się stworzyć kameralne call center. U nas nie ma rotacji pracowników. A taki problem jest w stolicy. Tutaj ludzie są lojalni, zaangażowani - mówi Iwona Bodganow, dyrektor zarządzająca.

Chcesz aplikować? Wyślij CV na adres:
rekrutacja.radom@ideacc.pl

Chcesz szybciej dowiadywać się o nowych wydarzeniach i czytać najświeższe newsy? POLUB NAS NA FACEBOOKU. ZRÓB TO TERAZ >>

autor: K.S.

Wasze komentarze (1)

automatyk
2014-02-20 10:03:00

Ludzie serio? Mamy się cieszyć, że powstała jakaś frima zatrudniająca telemarketerów? A jaka praca jest w tym mieście dla inzynierów, projektantów automatyki i mechaniki, ekonomistów, programistów? Co roku UTH wykształca setki specjalistów z kierunków ścisłych, którzy znajdują pracę w innych miastach lub krajach. Trwa drenaż ludności radomskiej, kto ma trochę oleju w głowie to stąd wyjechał. Kiedy się to zmieni? Potrzeba w Radomiu więcej firm takich jak Durr, ITM, Sorter, Kombud automatyka, RadWag, gdzie coś jest projektowane, produkowane i wdrażane. Sama montownia nic nam nie da.

Dodaj komentarz:

3 + 3 * 3 =

copyright © 2011 www.radom24.pl

obsługa techniczna: www.zaginionestudio.pl

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies.

Używamy informacji zapisanych za pomocą cookies i podobnych technologii m.in. w celach reklamowych i statystycznych oraz w celu dostosowania naszych serwisów do indywidualnych potrzeb użytkowników. Mogą też stosować je współpracujący z nami reklamodawcy, firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W programie służącym do obsługi internetu można zmienić ustawienia dotyczące cookies.

ll

Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia.

Akceptuję, nie pokazuj więcej